Bienvenue chez vous – Votre guide de sérénité et de sécurité

Chers voyageurs,Quelle joie de vous accueillir dans votre prochaine escale !

Chez Escales et Héritage, nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit une parenthèse de luxe, de confort et de sécurité.Afin de préserver l'intégrité de ce lieu d'exception et la tranquillité de notre voisinage, nous avons établi quelques règles essentielles.

Elles sont conçues non pas pour vous restreindre, mais pour garantir que chacun puisse profiter pleinement de son temps ici, en toute sécurité.

1. Sécurité et Précautions Particulières Véhicules Électriques (Sécurité Incendie) :

Pour des raisons de sécurité impératives, la recharge de véhicules électriques est strictement interdite sur place. L'installation électrique du bâtiment/garage n'est pas dimensionnée pour supporter cette charge supplémentaire, ce qui présente un risque réel de surcharge et d'incendie.
Toute tentative de branchement entraînera la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.

Non-Fumeur : Fumer ou vapoter est interdit à l'intérieur pour préserver la qualité de l'air et éviter les odeurs persistantes.

Animaux : Aucun animal domestique n'est accepté afin de garantir l'hygiène et le confort de tous nos futurs hôtes.

2. Calme, Respect et Vie de Voisinage Heures de calme :

Merci de respecter le calme absolu entre 22h00 et 08h00. Notre ville est un lieu de vie où le repos de chacun est précieux.
Les services municipaux y veillent.

Pas de fêtes : Les rassemblements, soirées bruyantes ou événements non déclarés sont formellement interdits. 

Visiteurs : Pour votre sécurité et celle du quartier, aucun visiteur extérieur (amis, famille non enregistrée) n'est admis, même pour une courte durée. Seuls les voyageurs inscrits sur la réservation sont autorisés à séjourner ici.

Sous-location : La sous-location ou la mise en location partielle de ce logement sur d'autres plateformes est strictement interdite.

3. Télétravail et Confort
Vous êtes les bienvenus pour travailler à distance !
Nos connexions sont optimisées pour cela.
Cependant, le télétravail ne doit en aucun cas amener des personnes autre dans notre logement, se transformer en événement social, ou perturber le calme du quartier.

4. Gestion des Ressources et Sortie Déchets
Le tri sélectif est obligatoire. Veuillez respecter scrupuleusement les horaires de sortie des poubelles indiqués dans votre guide de bienvenue pour éviter tout désagrément avec les services municipaux.Les poubelles doivent être debarrassée lors de votre départ et portée dans les container que notre concierge vous aura indiqué.

Énergie et Eau : Merci de faire preuve d'économie (éteindre lumières, climatisation, robinets) lorsque vous quittez le logement.

Heure de départ : Votre départ doit s'effectuer avant 10h00 (ou l'heure convenue) afin que notre équipe puisse préparer l'escale pour les prochains voyageurs.

5. Caution de Sécurité (Obligatoire)
Pour couvrir d'éventuels dommages, pertes ou infractions aux règles, une caution bloquée est exigée avant votre entrée dans les lieux.

Montant : 900 €
Mécanisme : Cette somme sera pré-autorisée sur votre carte bancaire (elle n'est pas débitée immédiatement). Elle reste bloquée jusqu'à votre départ.
Libération : Si aucun incident n'est constaté lors de notre vérification à votre départ et dans les 96H suivantes, la pré-autorisation sera levée intégralement sous 7 jours ouvrés.
Elle ne sera débitée qu'en cas de sinistre ou abus (dégâts, bruits excessifs, etc.)
Dépassement de la caution : Attention : La caution ne constitue qu'un premier acompte. Si le coût des réparations, des remplacements ou des amendes dépasse le montant de la caution, vous resterez intégralement responsable du solde restant dû. Nous nous réservons le droit de facturer le complément directement sur votre moyen de paiement enregistré ou de poursuivre le recouvrement des sommes dues par voie légale.

6. Responsabilité et Urgences

Chaque voyageur est responsable des dommages causés au logement.
Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance voyage couvrant la responsabilité civile.

En cas d'urgence : En cas de problème technique ou de sécurité, contactez immédiatement notre conciergerie . 
Pour les urgences vitales, composez le 15 (SAMU), 18 (Pompiers) ou 112.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre coopération.
Ces règles nous permettent de maintenir un standard d'excellence et de sécurité pour tous. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous offrir un séjour inoubliable.

Bien chaleureusement,

Yasmine & Bertrand